Доставка моего заказа прибыла точно в срок. Я была в шоке. Ответственные сотрудники. В современном мире достаточно сложно четко определиться со временем. Не могу быть уверена в том, что не опоздаю, так как часто случаются непредвиденные обстоятельства – пробки, поломка машины, опоздание общественного транспорта и так далее. Я не ждала, что курьер приедет вовремя. Расслабилась и даже надумала сделать маску для лица. Представьте мое удивление, когда минута в минуту – мне позвонили в дверь! Я была ошеломлена и приятно удивлена. Мой кондиционер уже установлен и радует своей работой.

Техподдержка на уровне! Исполняют свои гарантийные обязательства. Произошел нюанс, но все в кратчайшие сроки устранили. Вызвали по гарантии специалиста для осмотра и сервиса оборудования. В ходе обследования выявились проблемы с кондиционером. Просто мы почувствовали ослабление воздушного потока и поэтому вызвали мастера. Оказалось, что нужно было почистить воздушный фильтр. Мы думали, что сейчас придется проводить какую-то сложную операцию. Но нет. Мастер просто попросил мягкую губку и ведро теплой воды. Смеялись долго. Он все прочистил. И объяснил нам на будущее, что кондиционер имеет свойство забиваться и проводить влажную уборку нужно с постоянной регулярностью. Также мастер пояснил, что эксплуатировать кондиционер без фильтра не рекомендуется, поскольку он защищает не только наши легкие, но и теплообменник внутреннего блока. При запылении последнего эффективность работы кондиционера падает. И еще раз напомнил про уборку. Было даже немного стыдно. Но спасибо огромное.

Результат слаженной работы. Работа бригады без нареканий. Объяснили, чего ждать и как обслуживать. Заказал сплит-систему с доставкой. Также кондиционер нужно было установить. Оставил свою заявку на сайте. Ответили мне довольно быстро. Где-то минут через десять. Стали обсуждать с менеджером все нюансы. У меня небольшая квартира, поэтому мест для установки не так много. Я предложил консультанту свое видение. Он мне сказал, что ко мне перед доставкой в любом случае приедет замерщик и скажет наверняка. Молодой человек приехал ко мне в среду утром. Время его приезда было согласовано, ждать весь день не пришлось. Мое мнение оказалось ошибочным. Я думал, что внешний блок установят между моим окном и соседским, а сам кондиционер — напротив окна в комнате. Ну во-первых, напротив окна — это далеко тянуть, так никто не делает, только на перпендикулярной стене, а во-вторых, что касается внешнего блока, то расстояние между окнами не позволяет такого формата выхода, да и у меня пятый этаж. Из всех предложенных вариантов мне предложили установить саму сплит-систему над окном, а внешний блок — снаружи под ним. Так и более эстетично, и менее затратно, да и места мало занимает. На следующий день приехала бригада монтажников с уже готовой схемой. Ребята работали аккуратно, все коммуникации проложили вдоль фасада, так что в квартире никаких лишних проводов не торчит. После установки рассказали все нюансы про сам кондиционер — как пользоваться, переключать между разными режимами, чего в принципе от него ждать и как в дальнейшем обслуживать. Доволен результатом проделанной работы.

Ресторан-клуб «Изюм» выражает искреннюю благодарность компании группы Ливант за своевременное и качественное выполнение работ в сжатые сроки. Выражаем уверенность, что высокая организованность, профессионализм и умение решать сложные и нестандартные задачи помогут Вам достичь новых профессиональных высот.